Política de reembolso y devolución

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Mini Catalizador ofrece devoluciones sin complicaciones de los artículos comprados en Minicatalizador.com dentro de los 30 días posteriores a la compra para productos nuevos, sin usar y en su embalaje original. Tenga en cuenta que el costo de la etiqueta de envío de devolución se deducirá del monto de su reembolso.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a service@minicatalizador.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 143 W Manfield St, Riverside, CA.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelva sin que haya solicitado previamente una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a service@minicatalizador.com.

Daños y problemas: inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios: La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Período de reflexión de 14 días en la Unión Europea: Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indica anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos: Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, recibirás un reembolso automático a tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contáctanos a service@minicatalizador.com.